s28 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার
s28 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই দলিলে তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতাই সম্পর্কের ভিত্তি।
সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ
s28 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলি আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহৃত হয়।
অ্যাকাউন্ট তথ্যনিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য অপরিহার্য।
পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্যবিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের সময় মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ (BDT / ৳) রেকর্ড করা হয়। সম্পূর্ণ ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্যআপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, আইপি ঠিকানা এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এটি সাইটের প্রযুক্তিগত সামঞ্জস্য নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।
ব্যবহারের তথ্যকোন গেম খেলেছেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে ছিলেন, কোন পেজ ভিজিট করেছেন — এই ব্যবহারের তথ্য গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ করা হয়।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
s28 কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিজ্ঞাপনের জন্য তথ্য বিক্রয় করা হয় না।
পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা
আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা, অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে তথ্য ব্যবহার করা হয়। বয়স যাচাইও এই প্রক্রিয়ার অংশ।
পরিষেবা পরিচালনা
আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গেমিং ইতিহাস সংরক্ষণ এবং পুরস্কার বিতরণের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
অভিজ্ঞতা উন্নয়ন
আপনার পছন্দ বিশ্লেষণ করে প্রাসঙ্গিক গেম সুপারিশ, ব্যক্তিগতকৃত অফার এবং উন্নত ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা তৈরিতে তথ্য কাজে লাগানো হয়।
গ্রাহক সহায়তা
আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দিতে অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস ব্যবহার করা হয়।
বিজ্ঞপ্তি ও আপডেট
নতুন গেম, বিশেষ অফার বা গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে এসএমএস বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করতে যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়।
আইনি বাধ্যবাধকতা
বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
s28 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করে। সার্ভার সুরক্ষায় ফায়ারওয়াল ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়। কর্মীরা কেবল প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশাধিকার পান এবং সকল প্রবেশ লগ করা হয়। তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা দ্রুত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার প্রতিশ্রুতি দিই।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
s28 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের সাথে (বিকাশ, নগদ, রকেট), আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে এবং জালিয়াতি তদন্তে সংশ্লিষ্ট নিরাপত্তা সংস্থার সাথে। এই সকল ক্ষেত্রে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
আপনার তথ্য প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশে সংরক্ষিত হয়। প্রযুক্তিগত পরিষেবার জন্য কিছু তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রেও আন্তর্জাতিক মানের তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। আমরা কোনো তথ্য অসুরক্ষিত পরিবেশে স্থানান্তর করি না।
ব্যবহারকারীর অধিকার
s28 - এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে নিচের অধিকারগুলি ভোগ করেন।
তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারেন s28 আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছে। অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে বা সহায়তা দলের মাধ্যমে আপনার ডেটার সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার প্রোফাইলে কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা ঠিকানা পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হবে, তবে আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার তথ্য ব্যতিক্রম থাকতে পারে।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
বিপণন বা প্রচারমূলক যোগাযোগের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সহায়তা দলের মাধ্যমে এই পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনি আপনার ডেটা একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে করলে যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে প্রদান করা হবে।
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
s28 এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করে। প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা চালু বা আইনি পরিবর্তনের কারণে নীতি পরিবর্তন প্রয়োজন হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা ইমেইলের মাধ্যমে অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।
তাই সময়ে সময়ে এই পেজটি পুনরায় দেখার অনুরোধ করা হচ্ছে। এই নীতির সর্বশেষ কার্যকর সংস্করণ সর্বদা এই পেজে প্রকাশিত থাকবে এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে হালনাগাদের তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: support@s28.click। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘন্টা উপলব্ধ। আরও জানতে আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন অথবা শর্তাবলী পড়ুন।
আস্থার সাথে খেলুন, s28 - এ যোগ দিন
আপনার গোপনীয়তা ও তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। s28 - এ বিনামূল্যে রেজিস্ট্রেশন করুন এবং একটি নিরাপদ, বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।